Privacy- en Cookieverklaring

1. Verwerkingsverantwoordelijke en toepassingsbereik

Peta Watts B.V. is verwerkingsverantwoordelijke voor verwerkingen via onze websites, het energieplatform, onze apps en de geleverde diensten en hardware. Deze verklaring geldt voor onze zakelijke relaties (prospects, klanten, leveranciers en hun contactpersonen). Ook in B2B-context zijn contactgegevens van natuurlijke personen persoonsgegevens en geldt de AVG.

Contact: gebruik de contactgegevens op petawatts.nl voor privacyvragen of verzoeken.

2. Categorieën persoonsgegevens

Afhankelijk van de relatie en dienst verwerken wij onder andere:

• •Zakelijke identificatie- en contactgegevens: naam, bedrijfsnaam, adres, postcode, plaats, zakelijk e-mailadres en telefoonnummer.
• •Contract- en factuurgegevens: contractdata, betaalgegevens, debiteureninformatie, en wettelijk verplichte administratieve gegevens.
• •Aansluit- en meetgegevens: verbruiks-, productie- en aansluitingsgegevens afkomstig van uw netbeheerder of meetbedrijf.
• •IoT/EMS-gegevens: telemetrie van aangesloten apparaten, besturings- en schakelcommando's, event- en foutlogs — uitsluitend voor levering, beheer en verbetering van onze energiemanagementdiensten.
• •Website- en appgegevens: technische identificatie (zoals IP, browser, apparaat), gebruiksstatistieken en cookievoorkeuren.

(Toelichting: cookievoorkeuren zijn de instellingen die u zelf kiest in de cookie-banner, bijvoorbeeld of analytische of marketingcookies mogen worden geplaatst.)

3. Doeleinden en rechtsgrondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit rechtmatig is:

• •Uitvoering van (pre)contractuele afspraken
  (offertes, levering, facturatie, service, storingsafhandeling, EMS-functionaliteit).
• •Wettelijke verplichtingen
  (fiscale bewaarplicht, energiewetgeving, communicatie met netbeheerder of meetbedrijf).
• •Gerechtvaardigd belang
  (systeembeveiliging, logging, kwaliteitsverbetering, forecasting en energiebalans).
• •Toestemming
  (voor niet-noodzakelijke cookies en marketingactiviteiten).

Wij sturen onze klanten standaard een nieuwsbrief met relevante informatie over onze producten en diensten. U kunt zich hierop eenvoudig afmelden via de afmeldlink in de e-mail.

4. Herkomst

Wij verkrijgen gegevens rechtstreeks van u, via uw organisatie, via netbeheerders of meetbedrijven, via openbare registers (zoals KvK), of via onze website en apps (bijv. via cookies).

5. Delen van gegevens

Wij delen persoonsgegevens alleen waar noodzakelijk, met:

• •Verwerkers (IT-providers, hosting, installatie- en onderhoudspartners) onder verwerkersovereenkomsten.
• •Netbeheerders en meetbedrijven voor wettelijk en contractueel noodzakelijke processen.
• •Groeps- en ketenpartners of adviseurs (juridisch, fiscaal, technisch).
• •Toezichthouders of overheidsinstanties wanneer wettelijk vereist.

Bij doorgifte buiten de EER zorgen wij voor een passend beschermingsniveau, bijvoorbeeld via EU-modelcontracten.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• •Fiscale administratie: 7 jaar.
• •Contractuele en operationele gegevens: zolang de overeenkomst loopt en tot maximaal 2 jaar na afloop, tenzij wettelijke bewaarplichten langer gelden. Daarna verwijderen of anonimiseren wij de gegevens.

7. Cookies

Wij gebruiken cookies voor:

• •Noodzakelijke cookies: voor basisfuncties en beveiliging van de website.
• •Analytische cookies: om websitegebruik en prestaties te meten.
• •Marketingcookies: om de inhoud van onze website en advertenties relevanter te maken.

Onze website toont bij het eerste bezoek een cookiebanner waarmee u kunt kiezen om cookies te accepteren of te weigeren. Niet-noodzakelijke cookies worden pas geplaatst nadat u hiervoor toestemming hebt gegeven. Uw voorkeuren worden bewaard en kunnen op elk moment worden aangepast via de cookie-instellingen.

8. Apps (Apple iOS en Google Android)

Onze mobiele apps gebruiken uitsluitend functionele gegevens die nodig zijn voor het gebruik van de app en de energiemanagementfunctionaliteit. Wij verzamelen geen locatie- of marketinggegevens via de app. Voor publicatie in de App Store en Google Play vermelden wij deze verklaring als privacy policy-URL en voldoen aan de platformvereisten.

9. Beveiliging

Wij hanteren passende organisatorische en technische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Verwerkers zijn verplicht deze normen eveneens te volgen.

10. Uw rechten

U hebt de volgende rechten onder de AVG: inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Wilt u een recht uitoefenen? Dien uw verzoek in via onze contactpagina op petawatts.nl. Wij reageren binnen één maand. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen

Wijzigingen in deze verklaring publiceren wij op deze pagina. Bij belangrijke aanpassingen informeren wij u actief.